قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات سایت بی توی موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید. ورود کاربران به ‏‌سایت بی توی و استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط بی توی  به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات بی توی  است. دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین بی توی  از سوی کاربر است.

قیمت گذاری

در قیمت گذاری کالاهای موجود در فروشگاه بی توی تمام تلاش بر این است تا قیمتها مطابق و یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمت‌‏گذاری در بی توی بر پایه اصل مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در  بی توی غالباً بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند. ولی سعی ما بر این است تا در حد امکان کالاها را با قیمتهای ارزان‌تر از قیمت بازار در  بی توی  عرضه کنیم .

ثبت سفارشات

امکان ثبت سفارش در  بی توی  در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در  بی توی به وسیله پیش فاکتور از طریق ایمیل (درصورت وارد کردن در زمان ثبت سفارش)، در نوبت پردازش قرار می‏‌گیرند. فاکتور خرید در صورت وارد کردن صحیح ایمیل، برای شما ارسال خواهد شد. همچنین اگر پیش از خرید ثبت نام انجام دهید، فاکتور در قسمت حساب کاربری در دسترس شما خواهد بود.

 بی توی  در بسته بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در  بی توی  به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای  بی توی  محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند.

کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود.

ارسال و رهگیری سفارش

پردازش و آماده سازی سفارش از زمان ثبت سفارش، 3 تا 5 روز کاری و غیرتعطیل زمان می برد، و پس از این مرحله، مرسوله توسط پست به آدرس شما ارسال می‌شود. این زمان در مواقع مختلف سال و زمانهای اوج کاری یا جشنواره‌ها ممکن است تغییر نماید. پس از ارسال سفارش با پست، کد رهگیری به شماره موبایلی که در زمان ثبت سفارش، وارد کرده‌اید پیامک میشود که در سایت پست به آدرس https://tracking.post.ir قابل رهگیری است. 

قوانین مرجوعی یا تعویض کالا

قبل از ارسال سفارش، کالاها توسط کارشناسان بی توی به دقت تست و بررسی می‌شوند و مرسوله بیمه پستی می‌‌شود. از زمان دریافت سفارش، خریدار ۲۴ساعت زمان برای بررسی کالاها دارد. اگر معیوب شدن کالا طی مراحل ارسال پستی حادث شده باشد، مشتری باید مراتب را از پست پیگیری نماید و فروشگاه بی توی در این زمینه هیچ مسئولیتی ندارد. در غیر اینصورت، مشتری باید در اولین فرصت با شماره پشتیبانی سایت، تماس گرفته و هماهنگی نماید و حداکثر تا ۷ روز، کالا را با پست به آدرس ما ارسال نماید. بازگرداندن و مرجوعی کالا فقط درصورت وجود مشکل در کالای ارسالی و حتما با هماهنگی با پشتیبانی امکانپذیر است.

مطابقت محتوای سایت با محصولات

صداقت ، مهمترین راز تداوم یک کسب و کار است . ما در  بی توی  این جمله را زندگی می کنیم . تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و واحد آماده‌سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می‌کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند. در عین حال ما سعی داریم تا با نمایش تصاویر حرفه ای، زیبا و چشم نواز از محصولات ، فضایی شیک و دلنشین برای شما مهیا کنیم تا پروسه‌ی خرید به کاری لذت بخش و جذاب تبدیل شود. اگر محصول ارائه شده توسط  بی توی  دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

توجه داشته باشید که کلیه محتویات و تصاویر موجود در سایت بی توی  شامل قانون حق تکثیر شده و تنها به  بی توی  دات آی آر تعلق دارد.

فروشگاه اینترنتی بی توی 

فروشگاه اینترنتی  بی توی از  اولین سایت های تخصصی اسباب بازی آنلاین با تنوعی بالا از انواع اسباب بازی در ایران است که جدیدترین و و متنوع ترین اسباب بازی های مد روز و منحصر به فرد را ارائه می دهد.امکان مشاهده محصولات به همراه توضیح دقیق آن از مزیتهای فروشگاه آنلاین  بی توی  می باشد.